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12bet中文官方网站:关于退换电影票的规定的通知

时间:2021/3/23 15:55:12  作者:  来源:  浏览:58  评论:0
内容摘要:工作人员解释说:不能退票是因为担心有人会恶意刷票。刷票会造成预售期票房销售假象,影响影院档期。“只要一人买票,电影的档期就不能更改。如果在这个时候恶意退票,不仅这部电影的票房会下降,还会直接影响制片厂的收入,其他电影也会失去更多的排片机会。”对此,盈科律师事务所的孔丰辉律师认为,根据《消费者权益保护法》等规定,经营者单...
工作人员解释说:不能退票是因为担心有人会恶意刷票。刷票会造成预售期票房销售假象,影响影院档期。“只要一人买票,电影的档期就不能更改。如果在这个时候恶意退票,不仅这部电影的票房会下降,还会直接影响制片厂的收入,其他电影也会失去更多的排片机会。”

对此,盈科律师事务所的孔丰辉律师认为,根据《消费者权益保护法》等规定,经营者单方面规定“售出电影票不予退换”,这是对消费者的不公平、不合理的标准条款规定。它属于“霸王条款”。此外,影院认为“退票辞职”会影响电影排片,这是一种市场风险考虑,这种市场风险不应该转嫁给消费者。

中国电影发行放映协会就发布了《关于退换电影票的规定的通知》。规定各方制定的“退款变更”规定应简化流程,优化“退款变更”流程。全国各大影院必须将购票“退换”须知在影院大堂的醒目位置宣传,确保观众提前了解相关“退换”规定。国家广播电影电视总局发布的《电影计算机票务软件系统技术规范》也规定,票务软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录。

孔丰辉认为,用户到电影院买票,实际上是与电影院或第三方平台签订了电影票销售合同。在合同履行之前,双方有权变更或终止合同。影院和购票平台单方面制定“不退票、不改票”的规定不仅不合理,而且是违法的。

彭日成津,中国政法大学教授认为,为了让观众清楚地理解“退款和变化”规定为他们买的电影票,无论是戏剧或第三方电影票务平台,至少应该履行义务的通知。目前,不同平台、影院的“退换金”规则混乱,权责不清。制定详细、明确的“退换货”规定的确是必要的。

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